主催者挨拶

「高速バス事業者の経営」を考えるセミナー「高速バス・マネジメント・フォーラム」。毎回、バス事業者の経営者・管理職の皆様や、バス関連の様々な業種の皆様ら、約150人の皆様にご参加頂いております。
　前回まで、「新高速乗合バス制度」「レベニュー・マネジメント」さらには「人材採用、育成」などをテーマに、各分野の専門家や実績ある事業者の皆様にご登壇いただきました。今年度もそのスタイルを踏襲し、バス事業者の経営に際し、いま最も知っておくべき3つのテーマを選びました。
　多様なテーマ、代わる代わる登壇する講師から「情報のシャワー」を浴びていただき、いい意味で固定観念を打ち破っていただくことを期待しています。
もちろん、懇親会も開催いたしますので、全国の同業者との情報交換や交流もお楽しみ下さい。
本年は、12月5日（火）13:30から、東京・新宿で開催いたします。皆様のご参加をお待ちしております。

講義内容・講師紹介（予定。登壇順）

テーマ①「自動運転バス」がもたらす未来

既に、公道上で乗客を乗せて実証実験走行をするところまで到達した自動運転バス。本年11月には、交通量の多い国道58号（沖縄県）で片道11kmもの実験も予定されています。実用化される時期のメドは？　乗客への接客サービスのあり方は変わるのか？　実現までにどんな課題が想定されているのか？　皆様、知りたいことばかりのはずです。

大型二種免許を取得し、自ら実験車両のハンドルも握る（もっとも、実際にはステアリングに手を添えるだけ？）などプロジェクトを引っ張る、SBドライブ（ソフトバンクグループ）の大澤シニア・プロジェクト・マネージャーに、同社のビジョンやプロジェクトの課題、将来像を語っていただきます。

大澤定夫氏（SBドライブ㈱シニア・プロジェクト・マネージャー） 富士ゼロックスを経て、2000年、日本テレコム（現ソフトバンク）に入社し、IoT関連サービス等の立ち上げに従事。 2017年、SBドライブ㈱シニア・プロジェクト・マネージャーに就任し、同社で全体の開発プロジェクトを担当

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テーマ②　「個人化が進む観光」とバス事業

「マス・ツーリズムの終焉」が唱えられている中、邦人客、訪日客ともに、従来型の発地型バスツアーから、個人自由旅行、着地型ツアーへとシフトが進んでいます。従来、主に地方部で「地元の人の都市への足」として成長してきた高速バスにとって、個人化が進む大都市側、あるいは訪日の観光客取り込みという大きなチャンスが訪れています。

我が国のインバウンドは、発地側の旅行会社によるGIT（団体ツアー）中心に成長しました。そのため、FIT（個人自由旅行）が訪日後に参加する着地型（現地）ツアーや二次交通商品が不足しています。
ただ、一口に「FIT」「着地型」と言ってもニーズは様々。「Japan Coastline Alliance」を設立しSIC（混乗型ツアー）事業で全国の貸切バス事業者の連携を進める南薩観光と、自由乗降型の二次交通商品を新たに開発した神姫バスツアーズ、それぞれのキーパーソンから、両社の戦略をお話しいただきます。
高速バス事業者、貸切バス事業者、いずれの立場からも次へのヒントが得られるはずです。

国内・訪日両市場とも、旅行会社主導により成長してきた日本の観光市場。バス業界は、主に「貸切バス」の立場から携わってきました。しかし、旅行形態は急速に「団体」から「個人」へとシフトしています。
旅の目的は個人ごとに「分化」し「深化」し、従来の「お仕着せ」ツアーでは満足されない時代です。一方で高速バスは観光客を取り込めていません。
バス業界は、観光需要を自家用車や鉄道に奪われるだけなのか？　「一人ひとりの興味関心に基づき、自身のペースで旅行する」環境を我々バス業界が提供するには何が必要か？　いま求められる「バスツアーと高速バスの中間」市場について、具体的に提言します。

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テーマ③　バス事業者の「広報」のあり方

新聞やテレビなどの媒体に広告費を支払って出稿する「宣伝」とは別に、そのような媒体に「記事」「ニュース」として登場することなどを通し、社会とよき関係を構築する「広報／PR（Public Relations）」。業界ではあまり注目されませんでしたが、ブランド価値構築のために不可欠な活動です。
さらに、万一の大事故などクライシスに際しての報道対応は、企業の命運さえ握っていると言えます。

近年、首都圏～京阪神市場の環境は一変。ウェブ上で高速バスどうしが激しく競争を繰り広げる中で、半世紀続く路線愛称「ドリーム号」を、「ブランド」に昇華させる試みに挑む同社。
女性有名タレントを「アンバサダー」に起用し、自社の媒体のみならずマスメディアにも積極的に露出を図る「ブランド構築戦略」の見通しや、タレントを利用する意義、苦労話などをお聞かせいただきます。

＜S県警から第一報。「深夜の高速でバス横転。運転手死亡。交替運転手意識不明。重傷者多数。貴社の高速バスと思料される」＞から始まるシミュレーション・トレーニング。緊急記者会見に至る緊迫の段取りを再現します。
さらに、関越、軽井沢など大事故の度にテレビ生放送で事故解説を求められる当社代表・成定の経験を踏まえ、取材を受ける側の心構えと、平時の準備について解説します。

※上記以外に「ツーリズム産業の広報戦略」について講師調整中です

セミナー概要

2017年12月5日（火）13:30（13:00受付開始）～20:00（懇親会終了）

新宿エルタワー30階「サンスカイルーム」
東京都新宿区西新宿1丁目6番1号
各線新宿駅すぐ（新宿駅西口ロータリー。駅を背に右前方のビル）
詳細は「サンスカイルーム」公式サイト参照

お一人様　16,000円（懇親会費含む。消費税込み）
　・1社から複数ご参加の場合、お二人目からお一人当たり13,000円
　・当社顧問契約先様は、お一人目から13,000円
　・当社が監修するバス運転手専門の求人サイト「バスドライバーnavi（どらなび）」広告出稿中の事業者様は、お一人目から13,000円
　・当社提携先、（株）サポートエクスプレス顧問契約先様はお一人目から13,000円

お申込み受付後、メールにて受付確認書（兼）ご請求書をお送りいたします。

－参加費無料・翌日開催－